Kaiyun体育官方app下载家装行业的前景如何？未来几年的装修企业业务发展趋势是什么？担忧前景的，无非几点原因：精装房、软装大行其道、市场恶性竞争的后果开始显现、加上最近整体经济大环境的疲软，导致单子越来越少，越来越难，于是对前景开始担忧。

　　是，现在精装房来了，毛坯房越来越少了，尤其对价格敏感的刚需类客户越来越少了，很多套餐公司就快玩完了，一直把目标集中在中低端业主群的装企，肯定也越来越难过了。貌似行业一片萧条，尤其去年，碰上经济形势的整体下滑，更是雪上加霜。

　　先说最底线的：行业会不会消失。这个傻子都知道，只要有人还要装房子，甭管是新楼盘，还是二手房，或者旧房改造，又或者工装项目。装修行业就不可能消失。

　　这几年装饰行业正在处于一个大的转型期。其中的软装是大家都看得到的，明显升温，而且已有井喷之势。可能对于一二线城市，已经快达到泛滥的地步了，但对于三四五线城市，还是处于萌芽后的加速期，甚至还谈不上高速期。很多精装房也仅仅是硬装精装，软装部分的精装落地量还并不大。这是一个点。

　　另外，一二线城市已经从“软装+硬装组合”，向着“软硬装一体化”在过渡了，以前是硬装设计与软装设计分开来，不同的公司或者部门做，但现在是一个主案总控软硬装了。这是另外一个点。

　　再者，装饰行业的市场开发模式一直很难有新的突破。很多公司在开创之初，都满怀要扎扎实实做好服务的心。可以一旦运作起来，不自觉的开始给自己各种理由来“松绑”：现在资金紧张，先做了再说；现在团队磨合不够，先这么干着再说……于是，就像很多刚刚从大学毕业，满怀学生，入了职场没两年，就变成了小油条，再过几年，成了名副其实的老油条。

　　装企就靠各种骚扰电话、各种血拼底价的活动来维持签单，当成交价格很低，又要保证利润，维持公司运转，于是，可以想象的一些事情就发生了。这种恶性循环在全国范围内屡见不鲜，一天天的重复上演着。这种开发模式已经到了极度乏力的地步：不做活动，难有客户，做了活动，难有利润。硬留利润，难有品质。没有品质，难有回头客，回头客在减少，新开发又难，只能再做促销……死循环周而复始。

　　来看看上面所说的：刚好在这个转型期的时候，碰上了政策上的精装房，又加上市场开发乏力。软硬装属于市场需求的自动调整，精装房是政策调整，开发乏力属于因果规律的恶果时期。这必然导致行业的阵痛：设计师突然发现要重新学习的东西太多太多了，装企突然发现营销成本几何级数的增加着、材料商突然发现拖款的装企越来越多了……这就是乱做一团乱麻的时候。

　　装饰行业不是前景如何的问题，而是以前的“前景”换成了另外一个“前景”，大家不适应了，阵痛了，觉得迷茫了。

　　以前的前景是：看看今年又有多少楼盘要交房了，只要楼盘在交房，前景貌似就很好。典型的“活在未来”。

　　现在的前景是：看看现在的客户服务水平如何了，只要以前客户体验感好kaiyun体育全站入口，今年就能靠圈子有客户，而且口碑营销的良性循环一旦启动，就越来越顺。典型的“活在当下”。

　　刚才说了，精装房让刚需型的业主几乎消失殆尽，就算有点儿软装的空白，也多是找套餐家具的。利润微乎其微，除非你能有足够的基数去支撑。

　　而将来的客户基本都是对价格敏感性明显下降的“定制型”客户。他们对价格更理性，不是去盯着报价单上的那个总计数字（价格的绝对值），而是盯着报价单上的项目（价格的性价比）。哪怕是资金实力并不算雄厚，但已经明显开始是消费主流的90后，95后，他们对性价比、对个性、对自我实现的都非常非常强烈。哪怕买了精装房，该砸该改该重来，我照样“任性”。

　　要抓住这类客户，还靠“我们做只要XXX一平方”，还靠“拍胸脯式营销”人家肯定赏你32个白眼。

　　因为未来客户首先在意的是品质，然后才是性价比。所以，你是否有更高性价比的品质服务，就是打开大门的钥匙。

　　你研究90后在意什么了吗？你知道他们嘴里的异次元是啥东东吗？你研究高端生活人群的生活方式是什么了吗？你研究他们的面子观和中端人群的面子观有什么不同了吗？你研究本地定制类客户对“流行”这个词是什么反应了吗？……

　　这些是准备功课。然后，你有勇气承认你现在不够好吗？你准备好做公司的流程再造了吗？你想好到底从哪些细节提升服务品质了吗？你准备好接受这个蜕变过程带来的阵痛了吗？……

　　这个行业的大转型时期，企业的应对也必然是大转型。打铁要靠自身硬，每一个单独的公司，个人是没法创造一个潮流的，但不妨碍你“随波逐流”吧，要是连随波逐流都做不到，非得驾着马车上高速，然后……那就真的没有然后了。

　　问行业前景的，其实是在问：我的前景怎么样？就一句话：出路，就在个“变”字，变，怎么变？学习，俗话说，学无止境不进则退。你不学别人在学，那你们的差距会越来越大，不管是自学还是跟着名师学，都是改变的开始。虽然不敢说变了就一定飞黄腾达，但，不变，肯定死！

　　装修行业已经不再是简单找几个人都能拉倒活了，现在买个人信息违法，依靠买个人信息打电话运作的公司发展缓慢。

　　未来装修行业的发展依靠人情是发展不下去了，家装对于消费者来说不是必需品，可能一辈子就一二套，周围的朋友装修房子有限。

　　现在很多人考察装修公司都会选择货比三家，比如设计方案，材料，预算等，实地考察装修公司的周期长，在任何一个环节都会出现跑单的情况。

　　很多装修公司没有形成自己的品牌，在一定程度上都会有大大小小的缺陷，为了获得装修客户，很多装修公司都面临了价格战。

　　面对采取低价的方式获得客户，在面对成本的控制，工程质量就会存在问题，装修公司控制不了成本，客户也得不到满意的方案。

　　采用电销或者分发传单的模式效果也大不如从前，要想获得更多的客户，装修公司的获客成本必须提高，大部分装修公司无力承担。

　　在面对当下装修环境，我们应该改变原本的运营方式，如果不建立自己的营销团队，那么装修公司是始终走不向市场的。

　　家装行业的困境，愈发艰难，很多装修公司做营销团队，线上引流，就需要大量的财力，去做宣传，其效果也没有保障，风险极大。

　　从事装修行业的人员可以考虑选择合适的装修平台合作，对装修业务有保障，有专门的运营人员指导，对装修公司的订单有保障，能够快速提高装修公司的口碑。

　　到底如何选择呢？需要结合企业自身情况和所属市场背景，运用SWOT战略分析法，结合客户、销售、运营、团队四个纬度进行科学决策。

　　我们需要遵循“一三五八”原则。给客户一个必买的理由，是“高性价比”？是“大牌设计”？是“品质体验”还是“科技环保”？这个核心价值点是企业生存的命脉。

　　给客户三条区别于对手的优势，需要我们从设计、材料、环保、工艺、质量、价格、口碑、体验、服务等九个方面梳理产品价值，针对对手，寻找差异化选项以及提供五条精细化服务和八条具体保障，来为客户提供购买的理由。

　　3代表颜值、内容、口碑时刻。装企的颜值就是我们店面的形象系统，环境系统和体验系统，高颜值意味着高辨识度。内容就是我们的产品系统，销售系统，交付系统。

　　整装的内容是性价比，全案的内容是品质。口碑时刻就是我们的服务系统，既要做客户想的到的事，更要做客户想不到的事，做客户不会做的事，做客户不愿做的事，创造满意，创造感动。

　　分析一下国家的政策，近年来大力发展节能环保低碳减排，为减少建筑材料的浪费，国家鼓励房产企业精装修交付。现一线二线城市出现了大批量的精装房，全国范围内精装修交付比较多的应该是恒大和碧桂园。

　　谈到装修行业怎么样，那首先得看批量精装修谁在做，批量精装修已抢了一大部分市场，剩下的市场可能就是留给能坚持下来的装修公司或个人承揽者。在这里就谈到装修企业的三种分类，第一类只接批量精装修或大型综合体装修，第二类为传统中小规模的装修公司接单独个体家装或中小型酒店、门类装修，第三类为个人承揽者主要业务可能是亲朋好友或转介绍。

　　第一类接批量精装修的，主要是由以前的一级或特级装修资质的施工企业或高资质的土建施工企业转变而来，这类企业能承接EPC业务，比如金螳螂、全筑、艾莎等集设计、采购、施工、维护为一体。这类企业需良好的资质，雄厚资金，稳定的生态供应链，优秀的管理团队施工队伍等，作为这类企业未来发展会很好。

　　第二类传统中小规模的装修公司，现市场上最多的就是这样的装修公司，很难接到批量精装的活，在资金实力、业务关系网、管理团队、生态供应链等都很难与第一类公司竞争，在价格方面与第三类个人承揽者比较又毫无优势，还得租办公场所，养一批业务员售后人员，接活时毛利率可观，年底帐上不见钱，这也是为什么近几年各大新闻频繁暴出某某装修公司收款后跑路的原因，这类公司未来最好的发展可能是转型。

　　第三类个人承揽者，这类人以前可能以前是卖建材的、也可能是单项工种的工头、还可能是设计人员、实际最多的还是精装项目经理，此类装修从业者能在这行业挣大钱的不多，但是养家糊口是相当不错的选择。最好的办法是抱团取暖，项目经理、设计师、工头、材料商成立工作室，各负其责，减少装修公司的开支，把资源最大化。

　　前面谈了新房的装修，未来3~5年旧房返新可能会是个人或中小型装修公司的蓝海，但纵观批量精装整个市场，批量精装的质量与设计风格都不太让人满意，改造又是一个机会！

　　任何行业只要存在，那就必然有其一定的合理性，至于前景，家装行业解决的是老百姓的刚需，大家都需要装修房子，所以前景肯定不会差。

　　1、获客越来越难。装企传统获客方式不外乎蹲小区、电销、发传单，这是曾经在任何行业都行之有效的方式，但在今天，如果继续这么做，换来的只能是业主的不耐烦与反感。另一方面，一二线城市新房装修客流量的急剧下降，存量房市场的关注度逐步提高，很多企业为了获取这部分流量投入大量营销费用给家装平台，但获取的流量经常不是有效客户，导致单个客户的获客成本急剧上升。

　　2、缺乏核心竞争力。家装公司的本质其实是高度运营商，其准入门槛低，市场上充斥着大量中小微家装企业，经营模式多数都是整合市场资源，他们在拿到订单后，将自己的业务外包给施工队来做，自己没有独立的施工队伍为业主专门提供施工服务，并没有自身的核心竞争力，称其为“皮包公司”并不为过。而装修公司的业务就好比一块肉，所有人都想瓜分它。在这种肉少狼多的情形下，不是你死就是我活，很多企业利用低价噱头吸引客户，但这无疑是饮鸩止渴，治标不治本，由于低价利润也被压缩，导致服务质量跟不上客户需求，但为了竞争市场只能不断压低价格，这样一来利润也不断降低，服务质量不断下降，最终走进死胡同。

　　3、团队管理难。公司花钱雇用员工希望提高业绩，但家装行业的个体操作能力很强，设计师、工长都可以直接为客户提供服务，在行业内叫做“接私活”。由于设计师或工长是用户在装修过程中接触得最多的人，所以比起装企，多数的用户更信赖的可能是设计师或工长，他们可以用八到九成的价格帮客户拿到商品。这种情形在行业内屡见不鲜，很多装修公司对诸如此类的情形只能睁一只眼闭一只眼，最终导致70%以上的业务都在工长、设计师手上。

　　4、服务质量低、口碑差、客户信任难。说服务质量低并非是企业的道德问题，归根结底还是打价格战这种市场环境决定的。大家都在不断拼低价，没有谁可以独善其身，但这样做的结果是什么呢？客户签订了合同却要按实结算，为了达到自身要求往往要支付超出原预算甚至翻倍的费用；如果没有加价，客户则可能掉进另一陷阱，即所用材料质量低下，或缺项漏项；施工周期没有保障，客户为了配合施工打乱自己节奏，工期却一拖再拖…众所周知，家装行业最有效的获客方式为老客户转介绍，但这样的服务质量，很多装企连尾款都收不齐，更不用说让客户帮忙转介绍了。久而久之，客户对装企的信任度已降至冰点。